Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên fun22, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
fun22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fun22 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống fun22 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng thô — chỉ mã token xác thực mới được ghi nhận sau mỗi lần nạp hoặc rút. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch trên điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu trữ an toàn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xác minh và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách fun22 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Sau mỗi giao dịch, chỉ mã token xác thực được ghi nhận; thông tin xác thực gốc không được lưu trữ trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin, thường trong một ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để đề nghị xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ — bao gồm các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.